IA além da produtividade: O verdadeiro jogo começa agora

Embora 75% das empresas considerem a IA uma das três principais prioridades de negócios, só 25% geram valor real, segundo o relatório “From Potential to Profit: Closing the AI Impact Gap”, do BCG. O que as diferencia das demais? Entre outros fatores, a criação de estratégias de longo prazo para utilização da tecnologia, com foco no desenvolvimento de novos negócios habilitados por IA. Ambas boas práticas referendadas agora por um relatório da IBM sobre a transformação impulsionada por IA em 10 segmentos econômicos, do setor bancário à saúde, analisando estudos de caso reais e planos de ação.

Ainda que vitórias rápidas estejam sendo alcançadas com a IAassumindo tarefas autônomas e ajudando a reprojetar processos e fluxos de trabalho para otimização das operações, empresas acomodadas na fase de produtividade estão sendo deixadas para trás por aquelas que já conseguiram enxergar o potencial máximo da IA: geração de novas ideias, revolução de mercados, inspiração para novos produtos e serviços e criação de fluxos de receita e centros de lucro antes inimagináveis.

O aumento da produtividade é importante, mas a inovação em IA é o prêmio máximo, dizem os autores do estudo da IBM. E para chegar lá, as empresas participantes estão:

1. Reimaginando todo o seu negócio a partir da exploração da IA;
2. Reinventando seus modelos operacionais;
3. Criando modelos de IA autofinanciados (95% dos executivos esperam isso até 2026);
4. Selecionando parceiros estrategicamente, sem medo de reconfigurar relacionamentos.