A IA está sendo usada adequadamente nos negócios?

Deixar de dominar a IA pode ser fatal, principalmente para as estratégias de inovação, afirma o relatório "Most Innovative Companies de 2023", do BCG, divulgado ontem. Há todo um capítulo dedicado à Inteligência Artificial como tecnologia chave para as empresas líderes em inovação. E a questão já não é mais se a IA pode ter impacto, mas o quanto as empresas a estão usando adequadamente, para casos de uso com potencial para gerar valor comercial real.

Especialmente agora que, no entender dos analistas da consultoria, entramos em um novo mundo no qual as possibilidades de como os usuários se envolvem e experimentam a IA estão expandindo rapidamente. Enquanto a “antiga” IA dependia fortemente de bancos de dados e modelos de aprendizado supervisionados, a “nova” IA é mais acessível e oferece o potencial de revelar insights mais amplos.

A maioria das empresas mais inovadoras (61%) investiu em IA. Na verdade, a IA está atraindo investimentos de mais empresas do que qualquer outra tecnologia. Mas embora a maioria das empresas tenha implementado e tecnologia em um ou mais casos de uso (83%), poucas (45%) conseguiram traduzir esse uso em impacto para os negócios.