IA Vertical: o que é e como gerar valor

Grande parte do entusiasmo pela IA em 2023-24 se concentrou nas capacidades horizontais dos foundation models na IA Generativa. Mas a verdadeira oportunidade da IA ​​está na capacidade de reconfigurar a criação de valor em cadeias de valor verticais. O mercado de SaaS está sendo remodelado com a verticalização, habilitada pela IA. Os sinais estão por toda a parte, argumentam investidores da NFX, da a16z e da Bessemer.

Em linhas gerais, a verticalização é o processo de integração de múltiplas camadas da cadeia de valor para criar uma experiência de cliente perfeita de ponta a ponta. As startups estão assumindo a liderança ao oferecer soluções especializadas e orientadas por IA com recursos verticais específicos. Após o "período de empacotamento" de megaplataformas agnósticas do setor nas últimas duas décadas, veremos um "padrão de desagregação" com o surgimento de muitas plataformas especializadas altamente treinadas. Já estamos começando a ver isso acontecer.

Embora os casos de uso imediato para soluções de IA Vertical tenham sido iniciativas claras de economia de tempo/custo, muitas empresas veem essa nova onda de software de IA como uma forma de se diferenciar em meio a setores competitivos e fortalecer relacionamentos com clientes finais. À medida que a adoção de IA passou de escapismo e entretenimento para experimentação empresarial, para utilidade, setores tradicionalmente mal atendidos estão mais propensos a adotar soluções que forneçam ROI claro e tempo rápido para valor.