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IA desafia a fidelidade bancária e redefine o papel dos bancos

Inovação

IA desafia a fidelidade bancária e redefine o papel dos bancos

A chegada da IA Generativa e dos agentes inteligentes está erodindo modelos tradicionais, forçando bancos a repensarem estratégia, tecnologia, governança e capacitação para manter relevância e margem em um mercado cada vez mais desce...