Por trás dos números
Quantos clientes você tem, mesmo?
Pergunta fácil? Pense novamente. A definição de cliente varia de empresa para empresa e nem sempre há apenas um. Portanto, antes de dizer que tem "foco no cliente", que tal saber quem ele é?
Entrevista
O que é centralidade no cliente na prática, segundo CEO da SenseData
Mateus Pestana revela, em entrevista exclusiva, qual é o indicador que melhor explica o sucesso do cliente
