Qual é a narrativa da sua empresa?

Em tempos incertos, a mudança é a única constante. Isso vale para as lideranças e para a rede de colaboradores. Para que a companhia esteja coesa e unida em torno de seus objetivos, as mudanças precisam ser comunicadas de forma clara e usando os canais formais – e em alguns casos, informais – da organização. E estabelecer que as mudanças que a organização precisa fazer podem ir bem além da criação de valor para acionistas.

A narrativa estratégica vai dar a liga a essa mensagem que deve ser passada. Não é um jargão novo – já está rodando pelo menos desde meados de 2000. Mas com a comunicação de que deixaria o cargo de CEO da Amazon, Jeff Bezos colocou em pauta novamente a narrativa estratégica, que ele mesmo ajudou a propagar ao transformá-la em uma vantagem competitiva para a companhia.

Quando instituiu as reuniões do time S (de Sênior), Bezos descartou o uso de apresentações em Power Point, que eram a norma – e ainda continuam sendo – na maioria das companhias. Em vez disso, todos tinham que ler um texto de até seis páginas. Escrito. Com ideias encadeadas e que fizesse sentido. No memorando sobre a decisão de banir o PPT, ele deu a seguinte explicação: “A razão pela qual escrever um bom memorando de 4 páginas é mais difícil do que ‘escrever’ uma apresentação PPT de 20 páginas é porque a estrutura da narrativa de um bom memo te força a um melhor pensamento e melhor compreensão do que é mais importante e como as coisas estão relacionadas”.