A pandemia de Covid-19 mudou quase todos os aspectos da vida, do pessoal – como as pessoas vivem e trabalham – ao profissional – como as empresas interagem com seus clientes, como os clientes escolhem e compram produtos e serviços, como as cadeias de suprimentos os fornecem. O que forçará a maioria das empresas a mudar fundamentalmente a maneira como farão negócios nos próximos anos.
Pesquisa da Mckinsey com executivos de 200 organizações de todos os setores, em diferentes países, revelou que mais de 90% esperam que as consequências da Covid tenham um impacto duradouro nas necessidades dos clientes. No entanto, mais de três quartos também concordaram que a crise criará oportunidades de crescimento significativas.
Obviamente, ver as oportunidades emergentes dessa crise não é o mesmo que ser capaz de aproveitá-las. Estar preparado passa, necessariamente, pela adoção de medidas imediatas, como revisão de custos e aumento de produtividade, mas também pela preparação de iniciativas de inovação, que normalmente são as primeiras a ser atingidas quando o dinheiro fica apertado.
Quem conseguir manter o fluxo de inovação em movimento e se concentrar em objetivos grandes e estáveis de longo prazo, enquanto ainda atendem a necessidades urgentes e imediatas de curto prazo, terá mais chances de vencer a corrida à inovação a longo prazo.
Em tempos de crise, as ações mais urgentes a serem tomadas nesse sentido incluem a capacidade de identificar e abordar rapidamente novas áreas de oportunidade que estão sendo criadas pelo cenário em mudança, reavaliar o portfólio de iniciativas de inovação e garantir que os recursos sejam alocados adequadamente
construir as bases para o crescimento pós-crise. Como?
Há dois caminhos imediatos: apostar na análise de dados e no modelo ágil (mesmo com as equipes em trabalho remoto). Claramente, o uso estratégico de dados ajuda os líderes a enfrentar a pressão para se tornarem mais ágeis e resilientes. As empresas estão usando BI e dados de novas maneiras, transformando o uso para enfrentar os desafios mais prementes no momento.
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- Este é um momento perfeito para os CIOs tentarem levar a tecnologia ou uma nova abordagem de processo onde havia barreiras organizacionais. Essa é a hora de incorporar o digital à estratégia de negócios e se tornar um líder cinético.
- Cinco elementos para a adoção de uma nova abordagem para a transformação digital.
- Foque em três dimensões: Resposta, Restauração e Relançamento.