The Shift

Quando vender virou uma questão de “vibe”

Por anos, vender bem significava dominar argumentos. Depois, dominar dados. Agora, cada vez mais, significa dominar o clima da conversa.

Durante muito tempo, “vibe” foi uma palavra suspeita no mundo corporativo. Soava subjetiva demais, intangível demais, próxima demais de discursos motivacionais e longe demais de planilhas, CRM e metas trimestrais. Em vendas, então, a ideia de que a energia da conversa poderia ser mais decisiva do que o preço ou o produto parecia quase um desvio romântico.

Mas entre 2025 e 2026, algo começou a mudar.

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O que antes aparecia como postura individual de bons vendedores — empatia, escuta ativa, rapport — passou a ser descrito como metodologia, depois como processo, e agora começa a se consolidar como infraestrutura tecnológica. A chamada Vibe Selling deixou de ser apenas comportamento humano e começou a ser embutida em plataformas de IA conversacional, automação comercial e análise de sinais de intenção.

Não é apenas sobre “ser mais humano”. É sobre orquestrar tecnologia para que o humano certo apareça no momento certo, com o tom certo.

Não por acaso, até pouco tempo atrás, Vibe Selling era um termo difuso. Em conteúdos de treinadores de vendas e criadores de LinkedIn, aparecia como um antídoto contra o hard selling: menos script, menos pressão, mais conversa real. O argumento central era simples: compradores não querem ser convencidos; querem se sentir compreendidos.

A definição mais recorrente descrevia Vibe Selling como uma abordagem centrada em conexão emocional, confiança e energia compartilhada, priorizando como o comprador se sente durante a interação — mais do que listas de features ou argumentos racionais. A venda deixaria de ser um evento transacional para se tornar uma sequência de microinterações naturais.

Essa narrativa, no entanto, começou a mudar em 2025, quando o termo passou a aparecer não apenas em posts inspiracionais, mas em guias, glossários e comparações formais com metodologias consagradas como Solution Selling e Gap Selling. A pergunta deixou de ser “isso funciona?” e passou a ser “como isso escala?”.

A IA entra na equação

É em 2026 que a Vibe Selling começa a ganhar outra densidade. Análises recentes do ecossistema de sales tech passaram a tratar o conceito como parte de uma mudança de paradigma maior: a IA deixa de ser um acessório — um assistente para escrever e-mails ou resumir reuniões — e passa a ocupar o centro da operação comercial.

Nesse novo desenho, a “vibe” não é resultado de arquitetura. Plataformas de vendas e marketing começaram a se posicionar explicitamente como ferramentas de venda orientadas por contexto, intenção e sinal. A promessa é a de precisão relacional: menos contatos genéricos, mais interações altamente contextualizadas, baseadas em dados públicos, movimentos recentes da empresa, mudanças de liderança, notícias setoriais ou comportamentos digitais do potencial comprador.

A lógica operacional é quase sempre a mesma: a ferramenta pesquisa o mercado, identifica quem realmente decide, analisa sinais verificáveis de interesse, sugere uma abordagem curta e personalizada e o vendedor entra para ajustar o tom, manter a naturalidade e sustentar a confiança. A IA prepara o terreno; o humano conduz a conversa, mesmo que a Conversational AI passe a entrar na equação.

Ferramentas de IA conversacional como ChatGPT e Claude pode sse tornar essenciais para o VIBE Selling. Integradas às Plataformas de Inteligência de Receita, essas tecnologias consolidam dados de sistemas de CRM, ferramentas financeiras, suporte ao cliente e muito mais. Agentes de IA atuam como assistentes especializados, fornecendo respostas instantâneas e insights acionáveis ​​para otimizar a tomada de decisões das equipes de vendas.

A metodologia VIBE Selling demonstra seu potencial por meio de cenários como desafios de negociação e geração proativa de leads:

Agentes de IA auxiliam em tarefas diárias como otimização de rotas, avaliação da saúde do relacionamento com o cliente, preparação de reuniões, gestão do pipeline de vendas, tratamento de objeções e mapeamento de stakeholders. Essas funcionalidades permitem que os profissionais de vendas trabalhem de forma mais inteligente e ágil.

Alguns analistas passaram a descrever esse movimento como a transposição do conceito de vibe coding para o universo comercial. Assim como desenvolvedores descrevem a intenção e deixam a IA cuidar da implementação repetitiva, vendedores passam a trabalhar em colaboração iterativa com sistemas inteligentes.

A IA cuida da parte pesada: pesquisa, escrita inicial, análise de ligações, organização do CRM, leitura de sinais de intenção. O humano se concentra no que ainda não é automatizável com confiança: negociação, leitura de contexto, manejo de objeções e construção de relacionamento.

Em canais como WhatsApp e Instagram, cada vez mais relevantes para vendas B2B e high-ticket, a promessa dessas ferramentas é ainda mais ambiciosa. Sistemas capazes de interpretar contexto, intenção e até sinais emocionais em tempo quase real, ajustando respostas para reduzir fricção, evitar abandono e sustentar uma conversa fluida.

Aqui, a “vibe” deixa de ser metáfora para assumir o papel de variável operacional.

Esse movimento também começa a se materializar em empresas que se apresentam como pioneiras desse modelo. Um dos exemplos mais citados é a Dealism, liderada por Leo Huan, que se define como o “primeiro agente Vibe Selling do mundo”. A empresa afirma usar IA para analisar psicologia, intenção de compra e emoção em interações multicanal, e anunciou cerca de US$ 15 milhões para escalar a operação, com planos de expansão internacional — incluindo o Brasil.

Concorre com ao menos perto de uma dezena de boas ferramentas de “vibe selling”, como SalesPort, 6sense, UserGems, Clay, Common Room, LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Bombora e Paage, para ficar só nas mais famosas. Ao avaliar cada uma delas, concentre-se em quatro áreas críticas: simplicidade de criação, inteligência de IA, recursos de transação e potencial de crescimento.

Aqui está o que mais importa:

Em paralelo, cresce a produção de guias, frameworks e conteúdos de consultores de vendas que reforçam um mesmo mantra: be human, not a script. O diferencial competitivo, defendem, passa a ser a combinação entre eficiência operacional, personalização assistida por IA e uso inteligente de sinais públicos ou comportamentais do cliente.

A economia Vibe Selling

Compreender o impacto econômico da Vibe Selling ajuda a explicar por que essa abordagem está se tornando essencial para criadores e empreendedores modernos.

O futuro 
Vibe Selling representa apenas o começo da transformação do comércio impulsionada pela IA. Várias tendências estão moldando o futuro desse espaço:

Em resumo, em 2026  Vibe Selling deixa de ser apenas uma filosofia de vendas e passa a operar como arquitetura. Plataformas prometem menos volume, mais contexto; menos script, mais intenção. A IA assume pesquisa, leitura de sinais e preparação da conversa — enquanto o humano tenta preservar o que ainda não pode ser automatizado: confiança, negociação e julgamento. Mas nem todos estão convencidos de que isso vai dar certo.

Uma tensão difícil de ignorar

Ao transformar empatia, energia e conexão em processos automatizados, Vibe Selling corre o risco de produzir exatamente o oposto do que promete: interações que simulam humanidade sem necessariamente construí-la. O desafio não é técnico, mas ético e estratégico. Até que ponto a “vibe” pode ser sistematizada sem se tornar mais um script sofisticado?

Executivos de receita e líderes de vendas começam a perceber que a pergunta não é se devem adotar IA, mas onde colocá-la. Quando a tecnologia cuida do contexto e libera tempo cognitivo, o vendedor pode ser mais humano. Quando tenta substituir o humano, a conversa perde densidade — e confiança.

O que está realmente em jogo

No fundo, o crescimento da Vibe Selling diz menos sobre moda e mais sobre fadiga. Fadiga de compradores diante de abordagens genéricas. Fadiga de vendedores presos a playbooks rígidos. Fadiga de sistemas que medem tudo, menos a qualidade real da interação.

A Vibe Selling surge como resposta a essa exaustão. Não como negação da tecnologia, mas como tentativa de reorganizá-la em torno da relação, e não apenas da conversão.

Se isso vai se consolidar como novo padrão ou se dissolver como mais um rótulo depende menos da palavra “vibe” — e mais de como empresas vão desenhar seus sistemas, incentivos e métricas nos próximos anos.

Porque, no fim, vender sempre foi humano. A diferença agora é que a tecnologia decidiu entrar na conversa.