Design não trata apenas de estética, funcionalidade e usabilidade. É também uma questão de ética, valores e impacto. Todo designer tem o poder e a responsabilidade de moldar o mundo através de suas soluções criativas.
Nesse contexto entra o Design Responsável — um framework que garante que os valores de uma empresa sejam refletidos nos produtos e serviços que ela projeta. Porque a tecnologia não é neutra. O objetivo, como define a Forrester, é criar experiências e produtos que gerem resultados positivos e evitem danos a qualquer stakeholder, interno ou externo.
Para as organizações, uma cultura de Design Responsável depende dos seus valores e do setor no qual atuam, bem como do alinhamento com um conjunto de princípios éticos que se ajustem ao mercado, marca, missão… e de princípios inegociáveis como segurança, acessibilidade, privacidade, justiça e transparência. Inclui também diversidade, ética e propósito da marca.
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