A democratização da entrega digital está redesenhando fundamentalmente as fronteiras entre os departamentos de TI e das áreas de negócios. Ao adotar um modelo de franquia, CIOs poderão co-assumir a responsabilidade da entrega digital com CxOs, superando as restrições orçamentárias e de talentos e reduzindo os riscos, afirma o estudo “2024 CIO Agenda”, do Gartner, baseado em insights de mais de 2,4 mil CIOs e managers de TI.
Esse modelo de franquia exigirá das lideranças de TI:
- Co-liderança: procurando por lideranças de negócios que busquem e promovam altos níveis de colaboração e transparência com a TI.
- Co-entrega: assumindo e mantendo compromissos conjuntos para maximizar os investimentos e resultados das iniciativas digitais, bem como evoluir o papel da TI.
- Cogovernança: estabelecendo colaborativamente as proteções e diretrizes que funcionarão melhor para sua situação específica — e compartilhando a responsabilidade pela governança.
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