Apesar da pandemia – e muito provavelmente por causa dela também – o investimento em transformação digital direta (DX) está subindo a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15,5% de 2020 a 2023, de acordo com previsão de especialistas do IDC. À medida que as companhias fazem a transição em escala digital, os investimentos devem se aproximar de US$ 6,8 trilhões.
O relatório mostra que a economia caminha inefavelmente para a digitalização – sem volta, meus amigos. Os investimentos em DX seguem acelerados e a previsão é que até 2022, 65% do PIB global sejam digitalizados.
A partir das discussões durante o IDC FutureScape, os analistas trazem outras nove previsões para o cenário de transformação digital:
- Estruturas e roadmaps de organização digital maduros. Em 2023, 75% das organizações terão roteiros abrangentes de implementação de transformação digital (DX), frente a 27% hoje. Isso vai resultar em uma verdadeira transformação em todas as facetas dos negócios e da sociedade.
- Sistemas de gestão digital maduros. Em 2023, 60% dos líderes nas organizações do G2000 terão mudado sua abordagem de gerenciamento de processos para resultados, estabelecendo modelos operacionais mais ágeis, inovadores e empáticos.
- A ascensão da plataforma digital e dos ecossistemas estendidos. Em 2025, 75% dos líderes de negócios aproveitarão as plataformas digitais e os recursos do ecossistema para adaptar suas cadeias de valor para novos mercados, setores e ecossistemas.
- Uma abordagem digital first. Embora o "digital em primeiro lugar" prevaleça em todas as experiências, 60% das empresas investirão pesadamente na digitalização da experiência dos funcionários em 2021, transformando a relação entre empregadores e funcionários.
- Reinvenção do modelo de negócios. Em 2021, pelo menos 30% das organizações irão acelerar a inovação para apoiar a reinvenção do modelo operacional e de negócios, programas de transformação acelerada para preparar seus negócios para o futuro.
- Sustentabilidade e DX. Em 2022, a maioria das empresas perceberá que há mais valor combinando digital e sustentabilidade, dando origem a projetos orientados digitalmente e sustentáveis como padrão.
- Culturas digitalmente nativas. Para prosperar na economia da supremacia digital, 50% das empresas irão implementar a cultura organizacional otimizada para DX em 2025, com base no cliente no centro do negócio e orientada por dados.
- Acelerando as experiências digitais. Em 2022, 70% de todas as organizações terão acelerado o uso de tecnologias digitais, transformando os processos de negócios existentes para impulsionar o envolvimento do cliente, a produtividade dos funcionários e a resiliência dos negócios.
- Plataformas de inovação de negócios. Em 2023, 60% das empresas do G2000 construirão sua própria plataforma de inovação de negócios para apoiar a inovação e o crescimento no novo normal.
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