“Pense no longo prazo”. Essa é a diretriz que o Duolingo estabeleceu para seu negócio e que leva a empresa a priorizar o crescimento sustentável em vez de ganhos rápidos. A plataforma – fundada em agosto de 2011 por Severin Hacker e Luis von Ahn, que atua como CEO e presidente do conselho – limita propositalmente o número de anúncios no aplicativo, mesmo sabendo que mais anúncios poderiam gerar receita imediata porque entende que o mais importante é a experiência do usuário.
Em seu recentemente publicado Manual do Duolingo, a empresa traz sua maneira de fazer negócios e alcançar o sucesso. Três pontos se destacam:
1. A singularidade pode levar à longevidade. O Duolingo usa personagens de desenho animado que servem a diferentes propósitos: tornam o aplicativo mais divertido e servem como um elemento importante frente às novas ferramentas de aprendizado de IA, que ajudam a criar vínculos com os alunos.
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