C-levels sabem há muito tempo que devem abraçar a mudança e a incerteza. Mas a maioria não foi treinada para navegar pelas disrupções multidimensionais, sobrepostas e em evolução permanente, como as que temos hoje.
O uso da Inteligência Artificial tem sido apontado por todas as consultorias como solução imediata para a superação do gap de conhecimento e de experiência, na hora de definir as estratégias que poderão assegurar a sustentabilidade dos negócios. No entanto, essa solução ainda esbarra na desconfiança das lideranças nos insights fornecidos pela IA.
Embora venha sendo amplamente adotada para a tomada de decisões táticas, como análise de crédito, recomendações de upselling, chatbots e gerenciamento de desempenho, pesquisas comprovam que a Inteligência Artificial ainda é frequentemente desconsiderada para a tomada de decisões estratégicas, como previsões do futuro, reformulação de linhas de produtos e ajustes de estratégias corporativas.
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