ROI da IA está baixo e em queda

Depois de todo o hype sobre a Inteligência Artificial, o valor é difícil de encontrar. Os CEOs autorizaram investimentos, contrataram talentos e lançaram pilotos, mas somente 26% das empresas foram além do estágio de prova de conceito para gerar valor, revela estudo do BCG. Além de baixo, o ROI está em queda, sustenta o “2024 State of AI Report”, da Appen.

De acordo com a Appen, a porcentagem média de projetos de IA implantados caiu de 55,5% em 2021 para 47,4% em 2024, um declínio de 8 pontos percentuais. E a porcentagem média de projetos de IA implantados que mostraram ROI significativo caiu de 56,7% para 47,3%.

Dificuldades em estimar ou demonstrar o valor das tecnologias de IA para os negócios foram ou serão uma das principais barreiras para sua implementação, de acordo com uma pesquisa recente da Gartner com mais de 700 lideranças de TI em organizações que adotaram ou planejam adotar IA. Quase metade dos entrevistados apontou desafios para mostrar seu valor.