Executar uma estratégia efetiva com Inteligência Artificial requer muito mais do que entender o funcionamento da tecnologia. Para que o impacto da IA nos negócios ser realmente positivo, são necessárias habilidades “humanas”, as chamadas soft skills. Isto vale tanto para quem está na liderança dos projetos quanto aos profissionais que buscam êxito no trabalho com algoritmos inteligentes.
Bernard Marr, autor e consultor em tecnologia no mundo corporativo, publicou dois artigos para a Forbes em que elenca as principais soft skills para a “Era da Inteligência Artificial”. No primeiro, lista as nove habilidades essenciais aos empregados; no segundo, fala sobre as capacidades requisitadas para um bom líder.
Apenas uma soft skill é comum, na comparação entre as duas publicações, para ambas as posições: inteligência emocional. “À medida que mais e mais atividades no local de trabalho se tornam automatizadas, habilidades associadas à inteligência emocional como empatia se tornam críticas para os trabalhadores”, afirma Bernard Marr.
Soft skills para líderes
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