Não dá tempo de planejar o futuro — o dia se esgota no apagar de incêndio e na resposta rápida à próxima emergência. Quem nunca se sentiu assim? Afinal, esse é um dos maiores problemas enfrentados por gestores. E não seria diferente com as lideranças de tecnologia. Pelo contrário, vejo essa constatação, na prática, com uma frequência preocupante, ao lidar diariamente com CIOs e ouvir suas dores.
Esse desafio é amparado por números. Segundo o estudo Jornada CIO, que tem em vista entender e analisar a presença da TI no negócio pelas lentes do líder da área, o envolvimento com as questões operacionais é um grande problema para 60% dos entrevistados. Note que estou me referindo a uma amostra composta em mais de 50% por empresas que faturam acima de R$ 1 bilhão — ou seja, organizações nas quais a TI deveria possuir um grau significativo de sofisticação.
O número assusta, mas não surpreende.
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